Книгу по маркетингу я прочёл достаточно давно. Да и, что касается услуг и предпринимательства, меня тоже давно интересует. С одной стороны я знаю, что коллеги (таких наверное всего процентов 10 на рынке) из кожи лезут вон, чтобы клиент остался доволен. С другой я порой слышу, что человеку оказали качественную услугу, но он остался недоволен. Я часто прихожу к выводу, что всё таки людей волнует в первую очередь цена, но не уровень подготовки специалиста и не качество услуги. По-че-му? (это риторический вопрос). Ведь качество услуги подразумевает и финансовую выгоду. Но есть и другой момент. После оказания услуги, человек остаётся доволен и рекомендует специалиста знакомым. Поэтому всё таки за качеством услуг следить необходимо постоянно. Случайно наткнулся на свой старый пост в ВК со сканом некоторых страниц из книги "Основы маркетинга" 5-е Европейское издание. Ф.Котлер, Г. Армстронг, В. Вонг, Дд. Сондерс. Издательский дом "Вильямс", стр. 416-418.
Циан.Журнал Pro
Всё для профи
- Новости
- Квартиры
- Ипотека
- Дома
- Дизайн и ремонт
- Аналитика
- Коммерческая
- Зарубежная
- Гайды
- Шаблоны документов
- Жизнь города
- Блоги
- Вопросы-ответы
- Редакция
блогиТенденции рынка
Качество vs цена
19 октября 2017 7 246
2019-03-14T12:54:25.300000+00:00
#записки риэлтора
записки риэлтора
Могут подойти
Недавно вы смотрели
200 824 200 ₽
4-комн.кв., 228 м², этаж 4
Чкаловская
15 мин.
ЖК "Привилегия", Вязовая улица, 8, Санкт-Петербург
105 000 000 ₽
3-комн.кв., 203 м², этаж 5
Крестовский остров
24 мин.
ЖК "Леонтьевский мыс", Ждановская улица, 45, Санкт-Петербург
78 000 000 ₽
4-комн.кв., 163 м², этаж 9
Крестовский остров
18 мин.
ЖК "Neva Haus (Нева Хаус)", Петровский проспект, 11к2, Санкт-Петербург
159 000 000 ₽
4-комн.кв., 227 м², этаж 1
Крестовский остров
12 мин.
ЖК "Клубный дом Крестовский IV", Крестовский проспект, 4, Санкт-Петербург
160 000 000 ₽
4-комн.кв., 168 м², этаж 7
Крестовский остров
14 мин.
ЖК "Привилегия", Вязовая улица, 8, Санкт-Петербург
58 000 000 ₽
3-комн.кв., 142 м², этаж 6
Спортивная
5 мин.
ЖК "Леонтьевский мыс", Ждановская улица, 45, Санкт-Петербург
150 000 000 ₽
3-комн.кв., 163 м², этаж 5
Крестовский остров
15 мин.
ЖК "Привилегия", Вязовая улица, 8, Санкт-Петербург
220 000 000 ₽
4-комн.кв., 200 м², этаж 1
Крестовский остров
16 мин.
ЖК "Крестовский de luxe", Спортивная улица, 2, Санкт-Петербург
Комментарии 0Подписаться на комментарии